女:你们这什么意思啊?没房间也不要给我们这间啊!
前台接待员美女保持着职业的微笑解释道:我们这间房间和其他房间都是一样的!
女将手中房卡用力扔到接待员前面,拿出手机,搜索了片刻后,将手机递到接待员面前,扯高了嗓门喊道
女:你自己看看,帖子上清清楚楚写着,前段时间,你们酒店,这间房间里,一个年轻男子在浴缸里自杀身亡,你们封锁消息以为我们就不知道了吗?
前台接待员似乎有些慌乱,但仍笑着解释道:这个是不实的报道,我们酒店从来没有出过此类的事情。女士,这个房间是套房的最后一间了,如果您觉得不满意,您可以更换成其他价位的。
女依旧不依不饶道:我就要套房的,我和别人出了一样的价钱,凭什么你们就要给我出过事的房间,你们不觉得该给个合理的解释吗?
前台接待员:女士,这个房间和其他套房都是一样的,报道也是不实的报道,之前官方都已经做出了声明!
女冷笑道:你们这出,别以为就能蒙骗消费者,叫你们经理出来!
前台接待员:好的,请您稍等!
说罢,前台接待员拿起桌上的座机,将情况一五一十的告诉了经理。没过多久,经理礼貌地微笑着来到了前台,女子一见经理,再次将刚刚对前台人员说的话更加大声地重复说了一遍。面对女子的不依不饶,经理也只能微笑着慢慢解释。从外回来的莫苒和玫生目睹了这一切,一旁观望许久的莫苒再也忍不住年轻女子对经理的谩骂,她生气的刚迈出脚步准备上前讲道理,却被玫生硬拖着朝客房电梯处走去。莫苒错愕的看着玫生,而玫生脸上的笑容不知何时已经消失,面无表情的看着前方,严厉的说道
玫生:此刻不管你有什么想法,我只想告诉你,并不是所有人都愿意听道理,这事我们不能管!
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