季粤乔略带诧异地回头：“成舒？我在开会。”
他这一侧头，成舒才看见他耳朵上戴着的蓝牙耳机，而他的手机屏幕也分成了几个小格子，里面男男女女的眼神仿佛都透过了屏幕，钉在了成舒的脸上。
“不…好意思啊。”成舒干笑两声，一时也顾不上什么照片不照片的了，只管扭头就逃。
“Joe？”耳机里传来了疑惑的一声询问。
“没事，继续吧。”季粤乔嘴角微扬，恢复了刚才的坐姿。
3.15国际消费者权益日对于零售这个行业来说，是个可大可小的事情，商务局和质监局会轮番对他们这些经营商户做抽检，没检查出问题倒还好，一旦出现了什么纰漏，那品牌和平盛双方都将面临着罚款，所以每年的2月底，平盛都会组织这么一场专题培训，请来的讲师也都是合作律所的专业顾问。
“在正式开始讲课前，我希望大家明白一点，这就是法律始终大于法规，法规始终大于平盛的条例，今天我将用一天的时间为大家解读《消费者权益保护法》，希望能在大家的实际工作中准确把握住处理的尺度。”李律师简单做了一个开场。
“相信在座的各位都已经或多或少有过接待客诉或售后的经历了，那么我先举几个例子，大家可以讨论一下碰到这样的案例要怎么处理。”
李律师翻开了第一页PPT：“一名顾客在某品牌购买了一件衣服，在回家水洗之后发生了影响穿着程度的串色情况，但品牌回复说这件衣服采用的特殊的植物印染工艺，褪色是正常情况，所以不予受理，请问这种问题，谁对谁错？”
她刚一说完，底下就有人开始了小声讨论。
其实她说的不过是日常工作中经常会遇见的一个普通案例，但实际处理中出现这种双方各执一词的情况，也是很让人头疼的。
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